ISPBoss: Software de Gestión para Proveedores ISP

Algunas Características

Facturación

Permite generar liquidaciones con una variedad infinita de filtros, lo que simplifica el cálculo de recargos, la aplicación de saldos a favor, la gestión de planes comerciales y la incorporación de novedades de manera eficiente y precisa, optimizando así la gestión operativa y administrativa de su empresa.

Ordenes de Servicio, Tickets y Comunicaciones

Las órdenes de servicio son utilizadas para el área técnica, mientras que los tickets se emplean para el área administrativa. Ambos son completamente parametrizables, lo que permite adaptarlos según las necesidades específicas y optimizar la eficiencia operativa en ambas áreas.

Dashboard y Reportes

Cada área cuenta con sus propios Dashboards gerenciales, los cuales integran herramientas fundamentales para facilitar la toma de decisiones. Además, ofrecemos una amplia variedad de informes en formato PDF y Excel, todos ellos completamente configurables para adaptarse a las necesidades específicas de cada usuario.

Aprovisionamiento

Se elimina la necesidad de duplicar la carga durante el alta, habilitación y suspensión de equipos. Se integra de manera fluida con MikroTik (PPPoE) o bien con cualquier sistema de aprovisionamiento de equipos mediante las APIs proporcionadas por estos, garantizando una gestión eficiente y sin interrupciones en los procesos operativos.

Comunicaciones, BOT de WhatsApp y Portal Web

Envía emails ,SMS y mensajes de WhatsApp. Genera llamadas de texto a voz y del tipo IVR (Capta respuesta del abonado). Contamos con un BOT (24/7) para brindar una atención más inteligente y eficiente a nuestros clientes. Proporcionamos un Portal Web dedicado, donde los abonados pueden visualizar y pagar sus facturas, así como también generar reclamos de manera sencilla y rápida.

Materiales y Equipos

Ofrece un completo control de materiales y stock, con la capacidad de gestionar múltiples depósitos y realizar un seguimiento preciso de los equipos mediante números de serie y direcciones MAC. Además, facilita los movimientos entre depósitos a través de remitos, garantizando una gestión eficiente de los recursos y una trazabilidad óptima de los activos.

Entidades de cobranza

Está integrada con una amplia red de más de 50 entidades de cobranza, lo que facilita el procesamiento eficiente de pagos para nuestros usuarios. Además, ofrecemos la opción de realizar pagos en bloque y generar archivos para débitos, simplificando así la gestión financiera. Esta funcionalidad proporciona comodidad y un mayor control sobre las transacciones financieras.

Geolocalización

Proporciona informes completos sobre abonados, órdenes de servicio y hojas de ruta, con la capacidad de visualizar clientes en un mapa mediante la geolocalización con las API de Google Maps, lo que permite no solo acceder fácilmente a la ubicación de los abonados desde el mapa, sino también genera en mapa los recorridos para el cumplimiento eficiente de órdenes de servicio.